چطور در ۵ دقیقه یک سایت فروشگاهی مناسب بسازیم؟
اگر محصولی برای فروش دارید، برای شروع یک فروشگاه اینترنتی الزاماً به برنامه‌نویسی یا یک تیم فنی بزرگ نیاز ندارید. در این راهنما قدم‌به‌قدم بررسی می‌کنیم چطور با یک سایت ساز مناسب، فروشگاه خودتان را راه‌اندازی و مدیریت کنید.
فرض کنید محصول خوبی برای فروش دارید؛ مثلاً لباس تولید می‌کنید، صنایع‌دستی می‌فروشید یا یک فروشگاه محلی دارید. حالا می‌خواهید یک سایت فروشگاهی راه‌اندازی کنید، اما همین که اسم «کدنویسی» می‌آید، مسیر برایتان پیچیده به نظر می‌رسد. آیا باید برنامه‌نویس استخدام کنید؟ هاست بخرید؟ چند ماه منتظر طراحی سایت بمانید؟
لزوماً نه.
امروز می‌توانید با یک سایت ساز، بخش زیادی از مسیر طراحی و راه‌اندازی فروشگاه را بدون نوشتن حتی یک خط کد انجام دهید. نکته مهم این است که ابزار مناسبی انتخاب کنید و بدانید برای راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی دقیقاً به چه چیزهایی نیاز دارید.
در ادامه از انتخاب ابزار و طراحی فروشگاه گرفته تا مدیریت محصولات، سفارش‌ها و مشتریان را بررسی می‌کنیم تا بتوانید با دید روشن‌تری برای ساخت سایت خود تصمیم بگیرید.
آیا برای ساخت سایت فروشگاهی حتماً باید کدنویسی بلد باشیم؟
نه. برای راه‌اندازی یک فروشگاه حرفه‌ای، داشتن دانش برنامه‌نویسی الزامی نیست.
در روش سنتی، ممکن است برای ساخت امکانات مختلف سایت به برنامه‌نویس یا طراح سایت نیاز داشته باشید. اما در یک سایت ساز، بسیاری از امکانات فنی از قبل آماده شده‌اند. شما بیشتر با مدیریت سایت، محصولات و سفارش‌ها سروکار دارید، نه با کدها و فایل‌های پیچیده.
مثلاً فرض کنید یک فروشگاه پوشاک دارید. چیزی که برای شروع لازم دارید این است که محصول را وارد کنید، عکس بگذارید، قیمت تعیین کنید، موجودی را مشخص کنید و سفارش‌های مشتری را ببینید. قرار نیست برای انجام هرکدام از این کارها برنامه‌نویسی کنید.
قبل از طراحی سایت، مدل فروش خودتان را مشخص کنید
یکی از اشتباهات رایج این است که صاحب کسب‌وکار سریع سراغ ساخت سایت می‌رود، بدون اینکه بداند سایت قرار است دقیقاً چه کاری انجام دهد.
قبل از شروع طراحی سایت این سه سؤال را از خودتان بپرسید:
چه چیزی می‌فروشید؟
اگر فقط چند محصول مشخص دارید، ساختار فروشگاه شما می‌تواند بسیار ساده باشد. اما اگر صدها محصول با رنگ، سایز یا مدل‌های مختلف دارید، مدیریت محصولات اهمیت بسیار بیشتری پیدا می‌کند.
مشتری چطور سفارش می‌دهد؟
قرار است مشتری مستقیماً از سایت خرید کند یا قبل از خرید با شما تماس بگیرد؟ این تصمیم روی ساختار صفحات و امکانات فروشگاه تأثیر دارد.
بعد از ثبت سفارش چه اتفاقی می‌افتد؟
سفارش باید کجا ثبت شود؟ چطور وضعیت آن را پیگیری می‌کنید؟ مشتری چطور متوجه وضعیت سفارش خود می‌شود؟
این سؤال‌ها شاید ساده به نظر برسند، اما پاسخ آن‌ها مشخص می‌کند که چه نوع فروشگاه اینترنتی برای کسب‌وکار شما مناسب است.
سایت ساز چیست و برای چه کسی مناسب است؟
سایت ساز ابزاری است که بخش‌های فنی موردنیاز برای ساخت و مدیریت سایت را آماده می‌کند تا کاربر مجبور نباشد همه چیز را از ابتدا توسعه دهد.
برای یک کسب‌وکار کوچک، این موضوع اهمیت زیادی دارد. شما معمولاً قرار نیست وقتتان را صرف بررسی فایل‌های فنی یا نوشتن کد کنید. تمرکز اصلی باید روی محصول، مشتری، سفارش و فروش باشد.
البته هر سایت سازی برای فروشگاه مناسب نیست. هنگام انتخاب باید بررسی کنید که سیستم موردنظر امکان مدیریت محصول، سفارش، مشتری، نظرات و تنظیمات موردنیاز شما را داشته باشد.
اگر هنوز نمی‌دانید ظاهر فروشگاهتان قرار است چگونه باشد، قبل از تهیه هاست و دامنه می‌توانید قالب‌های حرفه‌ای Nestbio را مشاهده کنید و نمونه‌های مختلف را ببینید.
ساخت فروشگاه بدون کدنویسی چه مراحلی دارد؟
۱. دامنه و هاست را آماده کنید
اول باید آدرس سایتتان را مشخص کنید. مثلاً اگر نام برند شما «فلان» است، می‌توانید دامنه‌ای متناسب با نام برند انتخاب کنید.
بعد به هاست نیاز دارید؛ یعنی فضایی که فایل‌ها و اطلاعات سایت روی آن قرار می‌گیرند.
در این مرحله نیازی نیست وارد جزئیات فنی شوید. مهم‌تر از همه این است که هاست با سیستم سایت سازی که انتخاب کرده‌اید سازگار باشد.
۲. سایت ساز را نصب و راه‌اندازی کنید
اینجا یکی از مهم‌ترین تفاوت‌ها بین ابزارهای مختلف مشخص می‌شود.
بعضی سیستم‌ها برای نصب و راه‌اندازی به تنظیمات فنی بیشتری نیاز دارند و بعضی دیگر مراحل ساده‌تری دارند. برای مثال، Nestbio به‌عنوان یک سایت ساز روی هاست کاربر نصب می‌شود و فرایند نصب اولیه آن برای شروع کار طراحی شده است.
این مدل می‌تواند برای کسب‌وکاری مناسب باشد که می‌خواهد کنترل بیشتری روی سایت خود داشته باشد، اما نمی‌خواهد همه امکانات را از صفر توسعه دهد.
۳. ظاهر سایت را متناسب با کسب‌وکارتان تنظیم کنید
طراحی سایت فقط انتخاب رنگ و فونت نیست.
صفحه اصلی باید خیلی سریع به مشتری بگوید چه چیزی می‌فروشید. دسته‌بندی‌ها باید قابل فهم باشند و مشتری نباید برای پیدا کردن محصول موردنظر چندین صفحه را جست‌وجو کند.
مثلاً در یک فروشگاه لوازم دکوراسیون، دسته‌بندی‌هایی مثل «آباژور»، «تابلو»، «اکسسوری» و «آینه» می‌تواند منطقی‌تر از یک منوی شلوغ و طولانی باشد.
قبل از اینکه برای هاست و دامنه هزینه کنید، می‌توانید ابتدا قالب‌های آماده Nestbio را ببینید و با ظاهر فروشگاه‌ها آشنا شوید.
مشاهده قالب‌ها و دموهای فروشگاهیمدیریت محصولات؛ بخشی که نباید دست‌کم بگیرید
وقتی فروشگاه شما فقط چند محصول دارد، وارد کردن محصول کار ساده‌ای است. اما وقتی تعداد محصولات افزایش پیدا می‌کند، مدیریت آن‌ها اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.
برای هر محصول معمولاً باید اطلاعاتی مثل نام، توضیحات، تصویر، قیمت، موجودی و مشخصات دیگر را مدیریت کنید.
تصور کنید یک فروشگاه کفش دارید و یک مدل کفش در سه رنگ و پنج سایز عرضه می‌شود. اگر سیستم مدیریت محصولات مناسبی نداشته باشید، اصلاح موجودی یا اطلاعات محصول می‌تواند بسیار وقت‌گیر شود.
بنابراین هنگام انتخاب ابزار برای فروش از سایت، فقط ظاهر فروشگاه را بررسی نکنید. پنل مدیریت و امکاناتی که هر روز با آن‌ها کار خواهید کرد نیز اهمیت زیادی دارند.
مدیریت سفارش‌ها؛ فروش بعد از خرید تمام نمی‌شود
ثبت سفارش پایان کار نیست.
باید بتوانید سفارش‌های جدید را ببینید، وضعیت آن‌ها را پیگیری کنید و بدانید چه محصولی فروخته شده است. وقتی تعداد سفارش‌ها بیشتر می‌شود، مدیریت دستی آن‌ها می‌تواند خیلی سریع نامرتب شود.
یک سیستم فروشگاهی مناسب باید کمک کند سفارش‌ها از مرحله ثبت تا پردازش و ارسال قابل مدیریت باشند.
مثلاً اگر مشتری امروز سفارشی ثبت کرده، شما باید بتوانید سریع تشخیص دهید کدام سفارش جدید است، کدام در حال آماده‌سازی است و کدام ارسال شده است.
یک مثال واقعی: استفاده از Nestbio برای مدیریت فروشگاه
برای درک بهتر موضوع، فرض کنید یک فروشگاه آنلاین محصولات دست‌ساز دارید.
در Nestbio می‌توانید محصولات را در پنل مدیریت وارد کنید و اطلاعات آن‌ها را تغییر دهید. سفارش‌های ثبت‌شده را نیز می‌توانید از بخش سفارش‌ها مدیریت کنید.
در کنار این موارد، امکاناتی مثل مدیریت نظرات کاربران، مدیریت مشتریان، تنظیمات کلی سایت و ورود با OTP نیز می‌تواند بخش مهمی از مدیریت فروشگاه را پوشش دهد.
نکته مهم این است که این قابلیت‌ها قرار نیست جای مدل کسب‌وکار شما را بگیرند. ابزار فقط بخش فنی و مدیریتی را ساده‌تر می‌کند. این شما هستید که باید محصول مناسب، قیمت مناسب، محتوای خوب و تجربه خرید قابل قبول ایجاد کنید.
آیا سایت رایگان انتخاب خوبی است؟
«سایت رایگان» در نگاه اول جذاب است؛ مخصوصاً وقتی هنوز فروش خودتان را شروع نکرده‌اید.
اما رایگان بودن به‌تنهایی معیار مناسبی برای انتخاب نیست. باید ببینید این سرویس دقیقاً چه امکاناتی ارائه می‌کند و در ادامه چه محدودیت‌هایی دارد.
ممکن است یک سرویس در شروع برای شما کافی باشد، اما زمانی که تعداد محصولات، مشتری‌ها یا سفارش‌ها بیشتر شد، امکانات موردنیازتان را نداشته باشد.
پس به جای اینکه فقط بپرسید «رایگان است یا نه؟»، بپرسید: «آیا برای مرحله‌ای که الان در آن هستم مناسب است و بعداً هم می‌تواند نیازهای من را پوشش دهد؟»
اگر می‌خواهید قبل از تصمیم‌گیری هزینه و امکانات را بررسی کنید، می‌توانید پلن‌های Nestbio را مشاهده کنید . همچنین امکان استفاده از یک ماه اشتراک رایگان وجود دارد تا بتوانید سرویس را قبل از تصمیم نهایی تجربه کنید.
سایت ساز ایرانی چه مزیتی دارد؟
استفاده از یک سایت ساز ایرانی می‌تواند برای بعضی کسب‌وکارها مزیت‌هایی داشته باشد؛ مخصوصاً زمانی که رابط کاربری، پشتیبانی، مستندات یا نیازهای رایج بازار ایران برایتان اهمیت دارد.
از طرف دیگر، بهتر است قبل از انتخاب، امکانات واقعی سیستم را بررسی کنید. ایرانی یا خارجی بودن به‌تنهایی کیفیت یک ابزار را مشخص نمی‌کند.
به پنل مدیریت، امکانات فروشگاهی، نحوه نصب، امکان مدیریت محتوا و قابلیت‌هایی که واقعاً هر روز استفاده می‌کنید نگاه کنید.
اگر می‌خواهید قبل از تهیه هاست و دامنه نتیجه نهایی را ببینید، می‌توانید قالب‌ها و دموهای Nestbio را بررسی کنید.
آیا طراحی سایت بدون کدنویسی محدودیت دارد؟
بله، اما این موضوع لزوماً مشکل نیست.
اگر قرار باشد یک پلتفرم بسیار خاص با منطق کاملاً سفارشی بسازید، احتمالاً در مقطعی به توسعه اختصاصی و کدنویسی نیاز پیدا می‌کنید.
اما برای بسیاری از فروشگاه‌های کوچک و متوسط، نیازهای اولیه مشخص هستند: نمایش محصولات، دریافت سفارش، مدیریت مشتری، مدیریت موجودی و ارتباط با مشتری.
برای چنین پروژه‌ای، استفاده از یک سایت ساز می‌تواند شروع منطقی‌تری باشد؛ چون به جای ساخت همه چیز از صفر، از امکانات آماده استفاده می‌کنید.
برای فروش بیشتر از سایت فقط ساخت سایت کافی نیست
فرض کنید امروز فروشگاهتان را راه‌اندازی کرده‌اید. آیا از فردا فروش به‌صورت خودکار شروع می‌شود؟
نه.
سایت فقط یکی از اجزای مسیر فروش است.
باید روی عکس محصولات، توضیحات، قیمت‌گذاری، اعتمادسازی، پاسخ‌گویی به مشتری و جذب بازدیدکننده کار کنید. اگر صفحه محصول شما فقط یک عکس و یک قیمت داشته باشد، احتمالاً اطلاعات کافی برای تصمیم‌گیری مشتری ارائه نمی‌دهد.
از طرف دیگر، اگر مشتری وارد سایت شود اما دسته‌بندی‌ها را متوجه نشود یا فرایند خرید برایش گیج‌کننده باشد، بخشی از زحمتی که برای جذب او کشیده‌اید از بین می‌رود.
یک مسیر ساده برای شروع
لازم نیست از روز اول یک فروشگاه پیچیده بسازید.
یک نسخه پایه راه‌اندازی کنید. چند محصول اصلی را اضافه کنید، دسته‌بندی‌ها را مرتب کنید، روش سفارش را مشخص کنید و فرایند ثبت سفارش را خودتان یک‌بار آزمایش کنید.
بعد، از رفتار واقعی مشتری‌ها یاد بگیرید و امکانات جدید را اضافه کنید.
این روش معمولاً بهتر از آن است که قبل از اولین فروش، زمان زیادی صرف قابلیت‌هایی کنید که هنوز نمی‌دانید واقعاً به آن‌ها نیاز دارید.
جمع‌بندی
برای ساخت یک سایت فروشگاهی الزاماً به دانش کدنویسی نیاز ندارید. یک سایت ساز مناسب می‌تواند بخش بزرگی از کارهای فنی را آماده کند تا شما روی محصول، مشتری و فروش تمرکز کنید.
قبل از انتخاب ابزار، فقط به ظاهر سایت نگاه نکنید. مدیریت محصولات، سفارش‌ها، مشتریان، نظرات و تنظیمات را بررسی کنید و ببینید آیا ابزار با نیاز واقعی کسب‌وکار شما هماهنگ است یا نه.
اگر می‌خواهید قبل از تهیه هاست و دامنه ببینید فروشگاه شما چه ظاهری می‌تواند داشته باشد، ابتدا قالب‌ها و دموهای Nestbio را مشاهده کنید.
بعد از آن می‌توانید پلن‌های Nestbio را بررسی کنید و با استفاده از یک ماه اشتراک رایگان سرویس را در عمل تجربه کنید.
اگر درباره راه‌اندازی فروشگاه، انتخاب پلن یا نحوه کار با Nestbio سؤالی دارید، تیم ما از طریق بخش پشتیبانی Nestbio در کنار شماست.
✨ دیدگاه‌ها (0)
💬 نظر خود را بنویسید
هنوز نظری ثبت نشده است.